任天堂因Joy-Con摇杆漂移问题遭法国罚款3500万欧元

任天堂因Joy-Con摇杆漂移问题遭法国监管机构罚款3500万欧元

Joy-Con摇杆漂移问题已经困扰Switch用户多年，近期任天堂因此在法国收到了高额罚单。根据法国消费者权益机构的最新公告，任天堂必须支付3500万欧元（约合4600万美元）的罚款。

监管方认定任天堂存在误导性商业行为

作出处罚的法国竞争、消费和反欺诈总局（DGCCRF）表示，任天堂最初对摇杆漂移问题的沉默属于误导性商业行为。该机构指出，任天堂早在公开承认问题前数年，就已经知晓大量Switch用户遇到了Joy-Con控制器缺陷。

监管方称，任天堂此前一直拒绝承认该问题，直到后期才推出免费维修服务，这段时间不少用户不得不自行购买新的Joy-Con，变相增加了任天堂的营收。

针对本次处罚，任天堂在给法国《世界报》的声明中否认“故意误导消费者”，同时强调3500万欧元的赔偿“并不等同于承认有罪，仅反映了法律程序的友好解决”。

Joy-Con漂移影响近半Switch用户群体

目前Switch全球用户量已经达到1.55亿，有数据显示Joy-Con漂移问题影响了其中近一半的用户，数百万个旧款Joy-Con在使用一定时间出现磨损后就会完全失效，用户频繁反馈控制器出现漂移、无响应等问题。

Joy-Con漂移被证实为固有设计缺陷

2022年英国消费者组织Which就曾发布报告，指出Joy-Con漂移属于根本性设计缺陷。报告显示，即使用户仅使用数月，Joy-Con的塑料电路板在摇杆滑块接触点也会出现明显磨损，直接导致漂移问题出现。

后续任天堂曾低调更新后期生产的Joy-Con型号来改善该问题，但始终没有公开讨论过相关优化内容，也从未明确承认设计缺陷的存在。

Switch 2摇杆优化情况仍未公开

对于新一代主机Switch 2是否完全解决了摇杆漂移问题，任天堂一直持暧昧态度。目前Switch 2发布仅一年，还没有出现大规模的摇杆漂移问题报告。

想要了解更多任天堂相关动态，可以关注明天的任天堂直面会，本次直面会预计会公开今年剩余时间登陆Switch 2的重磅游戏内容，不少粉丝已经对此充满期待。